Samsung Galaxy Book2 Pro 360 NP930QED-KA1DE i5-1240P, 8GB, 256GB SSD, W11H

Гаранция 

Гаранцията е период, определен от закона, който е 2 години за потребителите (предприемачи: 1 година). За целта дефектът в устройството трябва да е съществувал още към момента на предаване на обекта на покупката. В рамките на първите 6 месеца обикновено се приема в полза на потребителя, че дефектът е съществувал от самото начало (освен ако естеството на дефекта не изключва това). След това обаче купувачът трябва да докаже това. 

В случай на гаранция потребителят има избор на последващо изпълнение: той може да поиска отстраняване на дефекта (ремонт) или доставка на артикул без дефекти (замяна), като тази замяна може да бъде на същата възраст и да е да не се отъждествява с чисто нов заместител, той трябва просто да функционира перфектно. И в двата случая на продавача трябва да бъде даден разумен период от време за извършване на допълнителното изпълнение. При предприемачите продавачът има избор за вида на последващото изпълнение. 

Конвертиране (отказ от договора за покупка) или намаление (на покупната цена) е възможно само ако продавачът откаже последващо изпълнение, след изтичане на срока или след 2 неуспешни последващи изпълнения.  

В случай на отказ от договора за покупка в горепосочените случаи може да се изиска от купувача обезщетение за стойността на ползата от използването (обикновено само след най-малко 6 месеца), т.е. че той трябва да възстанови използването, което имали от покупката на артикула до преобразуването. Това обикновено се постига чрез намаляване на кредита или кредит с текуща стойност.

Изключени от гаранцията са:

• Износване, причинено от употреба
• Дефекти, които вече са били известни на купувача по време на покупката
• Собствена грешка на клиента (напр. неправилна работа, неправилно съхранение и т.н.)

В случай на гаранционна претенция продавачът е лице по договора и контакт. 


Гаранция 

Гаранцията е доброволна услуга, предоставяна от производителя и варира в зависимост от производителя и продукта. Гаранционните условия, включително изискванията за предявяване на гаранцията, можете да видите на сайтовете на съответните производители. Данните за контакт можете да намерите в нашия преглед на производителя 

Гаранцията на производителя обикновено е между 6 месеца и няколко години. Можем да предоставим информация за това само поотделно в зависимост от статията. По правило гаранционният период и условията могат да бъдат намерени в ръководството или гаранционните документи, приложени към артикула. Като алтернатива можете да попитате директно производителя или обикновено да се консултирате с неговия уебсайт. Информация за това обикновено може да бъде намерена и на нашия уебсайт в описанието на съответния артикул. Моля, имайте предвид, че гаранцията за консумативи може да е много ограничена или изобщо да не бъде предоставена. В случай на изтекла гаранция е по-вероятно да се постигнат решения на добра воля, ако купувачът се свърже директно с производителя.

Следователно гаранцията е много по-обхватна от гаранцията, тъй като обикновено е по-дълга от гаранцията и покрива не само дефекти, които са били налице по време на покупката, но и всички онези, които се появяват през целия гаранционен период. 

Гаранционните условия не са регулирани от закона, така че производителят е като цяло свободен да ги тълкува. За съжаление, ние като търговци нямаме никакво влияние върху гаранционните условия на производителя. Вашите законови гаранционни права не са ограничени от допълнителна гаранция на производителя. 


Производителите предлагат много различни видове услуги: обслужване на място, директна замяна, Вземане и връщане, Внасяне и др. Ще намерите информация за това в гаранционните документи или просто попитайте производителя. 

В случай на гаранционна рекламация, производителят е договорен и контактен партньор.

Абонирайте се за нашия бюлетин